Играя в азартные игры в BETAT Casino, могут возникнуть проблемы не зависящие от нас. В таком случае, наша служба поддержки игроков, оперативно сделает все возможное, в пределах их компетенции, для решения этих вопросов максимально быстро и эффективно, насколько это возможно. Однако, если вы чувствуете, что наша команда не предоставила достаточный уровень сервиса и/или решений, которые вы ожидали, для повышения наших стандартов обслуживания, мы также предоставляем несколько альтернативных способов, чтобы найти решение для ваших проблем.
В форме ниже, у Вас есть возможность напрямую связаться с нашей командой высшего руководства и обратить их внимание к вашим вопросам, проблемам и неудобствам, которые вы испытали с представителями нашей службы поддержки. Такая форма гарантирует, что ваша жалоба дойдет до высших инстанций, принимающих решения, с максимально возможным приоритетом, и мы сделаем все возможное, чтобы на ваш запрос ответили в течение 24 часов, в случае, если он будет отправлен с Понедельника по Пятницу, с 8:00 до 5:00 вечера по ЦентральноЕвропейскому Времени (CET).
Если Ваш вопрос не был решен нашими сотрудниками, вы можете подать жалобу официально регулирующим и контролирующим органам казино.
MALTA GAMING AUTHORITY
Мальтийский орган регулирования и контроля лотерей и азартных игр, также предлагает свои услуги по разрешению споров. Если вы находитесь за пределами Великобритании, мы настоятельно рекомендуем обратиться за разрешением споров через MGA , нажав на ссылку ниже.
И наконец, в случае невозможности найти компросис, а также решить спор с использованием перечисленных выше вариантов, либо вас не удовлетворила скорость решения спора или сам процесс принятия решений, мы предлагаем вам несколько альтернативных способов, которые находятся под контролем наиболее авторитетных тематических сайтов на сегодня.
LATEST CASINO BONUS
COMPLAINTS SERVICE
PROMEDIATE
MEDIATION SERVICE
CASINOMEISTER
PAB SERVICE
Founded in 2006 LCB cover every aspect of gambling piquing interest in many different facets of the industry. The LCB library has over 50,000 pages consisting of nearly 900 online casino reviews (and counting), world directory of land based casino reviews, 2,600 Free games, Jackpot monitor, live dealer, mobile gaming and so much more.
LCB is proud to receive several awards including iGB Best Casino Affiliate in 2013 and 2014, Best Overall Affiliate 2014, plus featured articles on eGR Magazine, Calvin Ayre, CAP and GAFFG.
ProMediate operates a consumer mediation service, certified by the Gambling Commission.
ProMediate’s role is to help to resolve complaints through conciliation and mediation. The service is independent. Using the service is voluntary. If you can, it is usually best to phone or email and you should say that you have received this deadlock email and wish to use the service.
Служба разрешения споров - Casinomeister “PAB” является основным борцом за честную игру и участником сообщества азартных игр с 1998 года. Они проводят наиболее комплексное и полное исследование жалобы, принимая во внимание факторы обеих сторон, и выносят справедливое, нейтральное решение.
ASK GAMBLERS
COMPLAINTS SERVICE
When gambling at any online casino, you might experience some issues. If that happens you are entitled to make a complaint with official government regulatory bodies which issue licences or an independent regulatory bodies, such as AskGamblers.
If you are experiencing any issues with BETAT Casino regarding Payment, Bonuses, Software, Deposit, Accounts or other, you are welcome to file a complaint with the AskGamblers Casino Complaints Service.
